Thực hiện xây dựng chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ, thời gian qua Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Bình đã triển khai nhiều giải pháp đổi mới lề lối làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân; trong đó, việc trao giấy chứng nhận kết hôn và giấy khai sinh theo hình thức trang trọng, thân thiện đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp đối với người dân đến giao dịch.

    Theo đó, đối với các cặp đôi đăng ký kết hôn, sau khi hoàn tất các thủ tục theo quy định, lãnh đạo UBND xã hoặc cán bộ tư pháp - hộ tịch của xã trực tiếp trao giấy chứng nhận kết hôn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trong không khí trang trọng, gần gũi. Các cặp vợ chồng được gửi lời chúc mừng, đồng thời được tuyên truyền về xây dựng gia đình hạnh phúc, thực hiện tốt chính sách dân số, kế hoạch hóa gia đình và trách nhiệm xây dựng đời sống văn hóa tại địa phương.

Lãnh đạo UBND xã và lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Bình trao giấy chứng nhận kết hôn cho anh Nguyễn Ngọc Đức( Xóm Đoàn Kết xã Phú Bình) và chị Bàn Thị Thảo( thôn Cao Phong xã Trại Cau)

    Cùng với đó, đối với các trường hợp đăng ký khai sinh, giấy khai sinh của trẻ được trao tận tay cha mẹ cùng những lời chúc tốt đẹp dành cho gia đình và em bé. Qua cách làm này không chỉ tạo tâm lý phấn khởi, thoải mái cho người dân mà còn góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.

    Để xây dựng chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Bình đã chú trọng cải cách thủ tục hành chính, bố trí khu vực tiếp nhận và trả kết quả khoa học, niêm yết công khai quy trình, thời gian giải quyết hồ sơ; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Đội ngũ cán bộ, công chức thường xuyên được quán triệt thực hiện phương châm “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, nâng cao tinh thần phục vụ, giao tiếp văn minh, lịch sự.

Nguyễn Chi

Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Phú Bình